カスタマーサポートへのお問い合わせ

ご利用中のサービスやご注文についてのご質問は、まず「よくある質問」をご確認ください。 解決しない場合は、ご用件に応じて 下記の窓口からお問い合わせください。

よくある質問

注文した商品・メニュー・配達について聞きたい

ご注文の商品やメニューの内容、配達の状況についてのご質問は、 お住まいの地域を担当する FC加盟店が承ります。 下の「お問い合わせ窓口」から LINE でお問い合わせください。

注文をキャンセルしたい・クレジット決済の返金について知りたい

注文状況の画面でキャンセルができる場合は、そのままお手続きいただけます。

画面からキャンセルできない場合や、クレジット決済のキャンセル・返金に関する お問い合わせは、いなか出前亭本部が承ります。 下の「お問い合わせ窓口」から本部へ LINE でお問い合わせください。

ホーム画面にアプリをインストールする方法

いなか出前亭は、スマートフォンのホーム画面に追加すると、アプリのようにワンタップで開けます。追加は、先にログインしてから行ってください。ログインした状態で追加すると、ホーム画面から開いたときもログインしたまま使えます。

ホーム画面に追加する手順を見る
お受け取り後の商品の不備は、店舗へ直接お電話ください

届いた商品の不備・数量違い・ご注文と異なる商品など、お受け取り後の個別のトラブルは、 ご注文いただいた店舗へ 直接お電話でお知らせください。店舗にお伝えいただくのが もっとも早く状況を確認できます。 店舗のお電話番号が分からない場合は、下記の担当 FC加盟店へ LINE でお問い合わせください。

お問い合わせ窓口

ご注文の商品についてのご質問は お住まいの地域を担当する FC加盟店が、 クレジット決済のキャンセル・返金など お支払いに関するお問い合わせは いなか出前亭本部が承ります。